王月霞,内江农村商业银行股份有限公司市中区支行征信查询员。她多次参与单位开展的“6.14征信关爱日”、“征信知识进校园”等主题宣传活动。主动向社区居民、学生讲解征信知识、帮助群众树立诚信意识，解决疑问。除此之外，还认真的对待每一笔征信查询以及征信异议处理。2020年7月29日，一位熊某客户焦急的找上了我说：“因为他征信有逾期记录，不能与他人一起合伙开办养猪场。”于是我迅速的调查了解该客户的详细情况：该客户于2017年在我行办理的个人生产经营性贷款320万元，2018年6月11日提前归还本金200万元，还有余额120万元，定于2020年2月20日到期，用于林蛙养殖。该笔贷款到期时受到新冠病毒肺炎疫情的影响，借款人所经营的内江市东兴区洋源种植专业合作社停止经营，收入大幅降低，无法足额归还贷款本金，加之该时点借款人在景德镇出差，受隔离政策的影响，也无法回内江办理续贷后续，于2020年4月23日才在我行办理借新还旧。于是我马上联系客户，请他找相关部门出具停止经营的证明以及文件，及时申请了征信异议，争分夺秒的为客户解决问题，最终客户顺利的开办了养猪场。